Política Comercial e Política de Preços
A Printable trabalha com diferentes modalidades comerciais para oferecer condições adequadas conforme o perfil de cada cliente, volume de compra, recorrência e forma de atendimento escolhida.
Todos os produtos exibem inicialmente os valores na modalidade Varejo. Após realizar o login em sua conta, os preços são atualizados automaticamente conforme o grupo comercial aprovado para o seu cadastro.
O site da Printable é o canal oficial de autoatendimento e poderá apresentar as melhores condições comerciais disponíveis, incluindo preços promocionais, cupons e descontos automáticos.
Modalidades Comerciais
1. Varejo
Modalidade destinada ao consumidor final e compras ocasionais realizadas diretamente pelo site.
- Cadastro padrão no site;
- Sem necessidade de aprovação comercial;
- Compras sem recorrência mínima;
- Valores públicos exibidos para visitantes e clientes não enquadrados em modalidades comerciais especiais.
2. Empresa (Atacado)
Modalidade destinada a empresas que utilizam os produtos para consumo próprio, comunicação visual, campanhas, lojas, eventos ou aplicações corporativas.
Como solicitar
- Realizar previamente o cadastro no site;
- Enviar a documentação para análise comercial;
- Informar no e-mail o endereço eletrônico utilizado no cadastro do site.
Documentos necessários
- Cartão CNPJ;
- Razão Social;
- Nome do responsável;
- Telefone para contato;
- Segmento de atuação da empresa.
A documentação deverá ser enviada para: contato@printable.com.br
3. Revenda
Modalidade destinada a parceiros comerciais e empresas que realizam revenda dos produtos Printable.
Como solicitar
- Realizar previamente o cadastro no site;
- Enviar a documentação para análise comercial;
- Informar no e-mail o endereço eletrônico utilizado no cadastro do site.
Documentos necessários
- Cartão CNPJ;
- Razão Social;
- Nome do responsável;
- Telefone para contato;
- Informações sobre atuação comercial;
- Redes sociais, site ou canais de venda, quando houver.
A documentação deverá ser enviada para: contato@printable.com.br
4. Atendimento Personalizado
Modalidade destinada a clientes que necessitam de suporte comercial individualizado por WhatsApp, telefone, e-mail ou atendimento presencial.
O atendimento personalizado envolve acompanhamento direto da equipe comercial, orientação, conferências, validações, auxílio na montagem de pedidos e suporte adicional.
Por envolver atendimento individualizado e operação assistida, os pedidos realizados por atendimento personalizado serão praticados com preço cheio, sem aplicação obrigatória de descontos, cupons ou campanhas promocionais disponíveis exclusivamente no site.
Para obter as melhores condições comerciais disponíveis, recomendamos que o pedido seja realizado diretamente pelo site da Printable, através do autoatendimento.
Política de Preços, Descontos e Condições Comerciais
Os preços, descontos, cupons, campanhas promocionais e condições comerciais praticados pela Printable são dinâmicos, variáveis e poderão ser alterados, suspensos ou encerrados a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
As condições comerciais disponibilizadas poderão variar conforme modalidade comercial do cliente, forma de atendimento utilizada, produto, quantidade, medidas, acabamento, prazo de produção, disponibilidade, campanhas promocionais, estratégias comerciais e demais critérios internos da Printable.
A Printable poderá, a seu exclusivo critério, disponibilizar descontos temporários, cupons promocionais, campanhas comerciais, ações de incentivo de vendas ou condições específicas para determinados produtos, categorias, períodos, canais de venda ou grupos de clientes.
O cliente declara estar ciente de que preços promocionais, descontos, cupons ou condições especiais possuem caráter temporário, excepcional e não constituem obrigação de manutenção futura, equiparação comercial ou extensão automática para compras posteriores.
O preço promocional praticado no site, inclusive na modalidade Varejo, poderá eventualmente ser igual ou inferior aos valores disponíveis para clientes enquadrados nas modalidades Empresa (Atacado), Revenda ou Atendimento Personalizado.
Condições comerciais concedidas em campanhas, negociações específicas, orçamentos, atendimentos personalizados, cupons, descontos temporários ou liberalidade comercial não geram direito adquirido, expectativa de direito, obrigação de repetição, manutenção de preço ou renegociação futura.
Negociações pontuais realizadas no momento da compra não poderão ser utilizadas posteriormente como base para exigência de descontos, revisão de valores, reembolso de diferença, equiparação de preço ou alteração retroativa das condições comerciais aceitas no pedido.
Os descontos e condições comerciais não são cumulativos, salvo quando houver autorização expressa e formal da Printable.
Aprovação e Revisão Cadastral
A aprovação das modalidades Empresa (Atacado) e Revenda está sujeita à análise interna da equipe comercial da Printable.
A Printable poderá:
- Aprovar ou reprovar solicitações sem obrigatoriedade de justificativa;
- Solicitar documentos complementares;
- Revisar periodicamente os enquadramentos comerciais;
- Reclassificar categorias comerciais conforme histórico, recorrência, volume de compras ou perfil de utilização;
- Suspender benefícios comerciais em caso de inconsistência cadastral, uso indevido ou descumprimento das políticas comerciais.
Disposições Gerais
- Os preços poderão variar conforme medidas, acabamentos, quantidade, prazo de produção e características do produto;
- Algumas categorias de produtos poderão possuir regras comerciais específicas;
- Benefícios comerciais poderão ser limitados a determinados produtos, períodos, regiões, canais de venda ou campanhas;
- O envio da documentação não garante aprovação automática em modalidades comerciais especiais;
- A utilização do site implica ciência e concordância integral com esta política comercial.
Última atualização: 12/05/2026
