A Printable valoriza a transparência, a segurança e o respeito aos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Segurança foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil, e explica de forma clara como tratamos suas informações quando você navega em nosso site, cria uma conta, solicita orçamentos ou realiza pedidos de impressão.
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que interrompa o uso da plataforma ou entre em contato conosco para esclarecimentos.
A Printable é uma empresa especializada em comunicação visual, web to print e soluções de impressão sob demanda, oferecendo produtos como adesivos, lonas, placas rígidas, mídias especiais, materiais de PDV e itens de organização, entre outros.
Nesta política, quando mencionamos "Printable", "nós" ou "nosso", estamos nos referindo à empresa responsável pela operação deste site e pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dele.
Coletamos apenas os dados necessários para realizar o atendimento, o faturamento e a entrega dos produtos e serviços contratados, bem como para melhorar sua experiência no site.
Durante a navegação, podemos coletar automaticamente:
Os pagamentos podem ser processados por intermediadores e gateways de pagamento. Em geral, não armazenamos dados completos de cartão de crédito, como número completo e CVV, que são tratados em ambiente seguro do parceiro financeiro. Recebemos apenas as informações necessárias para confirmação do pagamento (ex.: status, autorização, identificação da transação).
Utilizamos seus dados pessoais para finalidades legítimas, tais como:
O tratamento dos dados segue os princípios de finalidade, adequação, necessidade e transparência previstos na LGPD.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com terceiros estritamente necessários para a prestação dos serviços, tais como:
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Todo compartilhamento é feito com base em contratos e obrigações de confidencialidade.
Utilizamos cookies para garantir o bom funcionamento da plataforma, lembrar preferências e melhorar sua experiência de navegação.
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Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, tais como:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Caso identifiquemos algum incidente relevante de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, tomaremos as medidas cabíveis e, quando necessário, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela legislação.
Em conformidade com a LGPD, você, enquanto titular dos dados, possui os seguintes direitos, entre outros previstos em lei:
Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais informados na seção "Contato para questões de privacidade".
Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a requisitos legais e regulatórios, como:
Após o término desses prazos, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos em base de dados com acesso restrito, quando necessário.
A Printable atua majoritariamente com produtos personalizados, produzidos de acordo com a arte, especificações e medidas fornecidas pelo próprio cliente.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como internet), o consumidor possui, em regra, o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto ou da contratação do serviço.
Entretanto, por se tratar de produtos personalizados e feitos sob encomenda, muitas vezes não é possível reaproveitar ou revender o material produzido, o que torna o tema mais sensível. Em nossa política comercial:
Importante: não afastamos nem limitamos direitos previstos em lei. Cada solicitação será analisada caso a caso, sempre com base no Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis. Nosso objetivo é equilibrar a proteção do consumidor com a natureza personalizada dos produtos.
Esta Política de Privacidade e Segurança poderá ser alterada a qualquer momento, para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Sempre que houver uma atualização relevante, poderemos publicar uma nova versão neste endereço e, quando apropriado, informar por e-mail ou avisos no site.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar a versão mais recente.
Se você tiver dúvidas sobre esta política, quiser exercer seus direitos como titular de dados ou tratar de qualquer questão relacionada à privacidade e segurança, entre em contato conosco:
Ao entrar em contato, detalhe ao máximo sua solicitação para que possamos atendê-lo com maior agilidade.
Última atualização: 23/11/2025